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相关数据显示,2020年游戏的市场规模近80亿,红利效应明显,游戏市场还有很大的上升空间。但想要做一款赚钱的游戏,就要学会读懂玩家的心理,优化游玩体验,用心去运营,不过运营中也存在着许多陷阱,如果盲目的前进,很可能导致我们的游戏业务陷入危机。
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如何找到合适的手游代理加盟公司?
那么游戏运营过程中存在哪些陷阱呢,柚子联盟游戏根据多年的从业经验总结出下面这些容易出现的错误,值得投资者注意。
一、 盲目的获利破坏游戏平衡
游戏一但积累了一定量用户后获利其实是很快的,这时候部分运营商就会想到通过在游戏中增加收费栏目的方法快速获利,短时间内收回成本。这种忽视玩家游戏体验,破坏公平性的行为无异于欺骗玩家消费。这也是很多新入行投资人很容易犯的一个错误,如果不及时纠正很可能导致老玩家流失,新玩家留存率降低的状况发生,终走向失败,因为其从根本上破坏了游戏的乐趣。
如果游戏商家企图通过后台设定赔付率,让玩家不断的充钱,那肯定大大的降低了游戏的体验感;通过购买大量的游戏道具从而变成“人民币玩家”,这样的游戏模式虽然短时间内可以给游戏商家带来不错的收益,但是因为不合理的游戏设置,很容易让玩家因游戏中的搓败体验感放弃游戏。
得不到玩家认可的游戏,口碑自然就做坏了,这样的游戏产品并不能为游戏商家带来长期稳定的收益,也不可能达到良好运营效果,所以在游戏运营前,游戏商家要谨慎处理好游戏平衡,公平性以及带给玩家的体验,游戏收费切不可急功近利。
在新手玩家进入游戏后,可以使用给予一定的新手礼包、签到送金币等优惠,保障初入游戏的玩家有足够的游戏币进行游戏,当玩家认可这款游戏并觉得真正好玩之后,自然心甘情愿掏钱消费。当然,这还需要运营商了解用户,了解他们更愿意在哪方面、哪个环节进行付费。防止游戏因难度太高或**太高等不公平因素而让游戏运营效果大打折扣。
二、前期游戏的推广造势不基于事实
游戏正式上线前,商家对于游戏的推广,宣传肯定是少不了的。但是,如果宣传方式不恰当,很容易对游戏运营产生不利的影响,终得不偿失。晓风游戏系统发现这里主要有两个常见误区: 一个是为了吸睛进行不符合事实的宣传,另外就是错误的预判受众,进而选择了不恰当的宣传方式。
第一种误区是游戏商家为了吸引受众人群,提高人气,故意做一些夸大的虚假宣传,虚拟游戏的福利功能等,导致玩家在实际体验游戏的时候远远达不到期望值。比如下载送红包,充值返现等。虽然噱头够响,但后期并不容易兑现,容易因过度宣传和失信造成游戏用户快速流失。
宣传如果缺乏针对性,即便前期精心策划,也可能终事倍功半。游戏有鲜明的区域性特点,宣传的时候需要考虑地域的差异性以及不同受众人群进行造势。受众和宣传做到匹配,方能产生好的结果。例如在餐厅,室和网吧,可以考虑通过地推进行游戏产品的宣传;如果是以年轻人为主的社交群体,通过朋友圈和网络传播会有更棒的效果。所以游戏商家应该先了解游戏和当地的地域文化,因地制宜的制定配套的宣传计划。
三、不重视合作代理商的对接和培养
游戏代理商是链接游戏和玩家的重要枢纽,在游戏运营过程中,起着必不可少的作用,然而有些游戏商家,找到了项目就往代理身上推,自己翘起双腿等收钱,这种做法是十分不可取的。游戏所涉及的游戏玩法、区域性质、地方特色不同,导致游戏商家与合作的代理商从观念、能力上对游戏项目的认知也良莠不齐。这就需要增进游戏商家和代理商的沟通。
在沟通方面,只有企业增强和代理商的互动沟通,才能提高代理商的凝聚力和向心力,统一代理商和企业的服务理念,把企业的产品更好地推向终端市场;同时,企业通过频繁沟通,也才能及时了解到游戏产品在终端市场的反馈,根据客观情况适当做出调整和改良。
对于代理商的培养,建议从业绩培养、人际关系搭建、团队管理、产品说明等方面着手,其中基本也是重要的,是产品本身的培训。只有代理商完全了解自己所代理的产品项目时,面对终端市场才会游刃有余,一夫当关。
四、玩家反馈问题得不到及时解决
在游戏运营起来后,售后服务就成了决定游戏平台走向和口碑积累的关键。优秀的产品,都会有迭代更新的过程。好比iphone4开始的ios4.0到现在iPhone X上的ios11,在迭代的过程中,肯定遇到许许多多的问题,这些情况反映出来,就成了玩家的投诉和反馈。
产生售后的问题的时候,好的的方法,就是第一时间解决问题,把玩家的不良游戏体验控制在可以承受的范围内。如果问题反馈处理得当,有很大几率可以留住老玩家,而且还能提升玩家的忠诚度,客观上增加了口碑传播的效果;相反如果玩家提出问题后,没有及时得到解决的正向反馈。那么这部分的玩家很可能会头也不回的离开,卸载游戏,永久的流失掉